Términos del servicio
Bienvenido a Stetson México.
Los términos "nosotros", "nuestro" y "Stetson México" hacen referencia a Stetson México.
Stetson México opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el propósito de ofrecerle una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").
Nuestra tienda funciona sobre la plataforma Shopify, la cual nos permite proporcionar estos Servicios.
Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas aquí referidas (en conjunto, los "Términos"), describen los derechos y responsabilidades que usted tiene al utilizar nuestros Servicios.
Le recomendamos leer detenidamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, incluyendo limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantías.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestro Aviso de Privacidad.
Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestro Aviso de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1. ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que cuenta con la mayoría de edad conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia, o bien que ha otorgado su consentimiento para que los menores bajo su responsabilidad utilicen los Servicios desde dispositivos de su propiedad o bajo su administración.
Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda en línea o realizar compras, podremos solicitar cierta información, como:
- Correo electrónico
- Dirección de facturación
- Información de pago
- Dirección de envío
Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es veraz, vigente, completa y que cuenta con los derechos necesarios para proporcionarla.
Asimismo, es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de acceso de su cuenta, así como de todas las actividades realizadas desde ella.
No podrá vender, transferir, ceder o licenciar su cuenta a terceros.
SECCIÓN 2. NUESTROS PRODUCTOS
Realizamos todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios de forma precisa dentro de nuestra tienda en línea.
Sin embargo, los colores, texturas y apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo utilizado, la configuración de pantalla y otros factores tecnológicos.
No garantizamos que la apariencia o calidad percibida de los productos coincida exactamente con las imágenes publicadas o con sus expectativas.
Las descripciones de productos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
Asimismo, nos reservamos el derecho de:
- Descontinuar cualquier producto.
- Limitar cantidades disponibles.
- Restringir ventas por cliente, región geográfica o jurisdicción, cuando así lo consideremos necesario.
SECCIÓN 3. PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una oferta para adquirir nuestros productos.
Stetson México se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su entera discreción.
Un pedido únicamente se considerará aceptado cuando Stetson México confirme expresamente dicha aceptación.
El pago deberá ser recibido y procesado antes de que el pedido sea aceptado.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su compra antes de finalizarla, ya que una vez aceptado el pedido es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación.
En caso de rechazar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle utilizando el correo electrónico, domicilio de facturación o número telefónico proporcionado al momento de la compra.
Las devoluciones y cambios estarán sujetas exclusivamente a lo establecido en nuestra Política de Reembolsos.
Usted declara que las compras realizadas son para uso personal o doméstico y no con fines de reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4. PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, promociones y descuentos podrán modificarse en cualquier momento y sin previo aviso.
El precio aplicable será aquel vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en el correo electrónico de confirmación de compra.
Salvo indicación expresa, los precios publicados no incluyen:
- Impuestos aplicables.
- Gastos de envío.
- Gastos de manejo.
Los precios publicados en nuestra tienda en línea pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o por terceros autorizados.
En ocasiones podremos ofrecer promociones especiales sujetas a términos y condiciones independientes. En caso de conflicto entre dichas promociones y estos Términos del Servicio, prevalecerán las condiciones específicas de la promoción.
Usted acepta proporcionar información completa, exacta y actualizada para todas las compras realizadas.
Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos de contacto, métodos de pago y demás información necesaria para procesar correctamente sus pedidos.
Al proporcionar una tarjeta bancaria, usted declara y garantiza que:
- La información proporcionada es correcta y completa.
- Está autorizado para utilizar dicha tarjeta.
- Los cargos serán aceptados por la institución financiera correspondiente.
- Cubrirá el importe total de la compra, incluyendo impuestos, gastos de envío y cualquier otro cargo aplicable.
SECCIÓN 5. ENVÍOS Y ENTREGAS
Stetson México no será responsable por retrasos en la entrega ocasionados por empresas transportistas, procesos aduanales o circunstancias fuera de nuestro control.
Los tiempos de entrega publicados son únicamente estimados y no constituyen una garantía.
Una vez que los productos sean entregados a la empresa de mensajería, el riesgo de pérdida y la propiedad de los mismos se transferirá al cliente.
SECCIÓN 6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos que forman parte de nuestros Servicios, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, gráficos, videos, audios, reseñas de productos, diseño del sitio, selección y disposición de contenido, son propiedad de Stetson México, de sus afiliadas o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y en el extranjero.
Los presentes Términos le otorgan únicamente una licencia limitada para utilizar los Servicios con fines personales y no comerciales.
Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, transmitir, almacenar o explotar cualquier contenido de los Servicios sin autorización previa y por escrito de Stetson México.
Nada de lo contenido en estos Términos se interpretará como una cesión o licencia de derechos de propiedad intelectual a favor del usuario. Todos los derechos no expresamente otorgados quedan reservados.
Las marcas, nombres comerciales, diseños y slogans de Stetson México son propiedad exclusiva de sus titulares. Asimismo, Shopify y sus signos distintivos son propiedad de Shopify. Las demás marcas mostradas en el sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7. HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que pongamos a su disposición herramientas proporcionadas por terceros como parte de los Servicios. Dichas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo y sin que exista supervisión o control por parte de Stetson México.
El uso de estas herramientas es bajo su propia responsabilidad y le recomendamos revisar los términos y condiciones del proveedor correspondiente antes de utilizarlas.
En el futuro podremos incorporar nuevas funciones, herramientas o recursos a nuestros Servicios; dichas funcionalidades también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8. ENLACES A TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces o acceso a sitios web, aplicaciones o contenidos operados por terceros.
Stetson México no tiene obligación de revisar ni evaluar el contenido, exactitud o políticas de dichos sitios externos y no asume responsabilidad alguna por ellos.
Si usted decide acceder a un sitio de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. No seremos responsables por daños o perjuicios derivados de la compra o uso de productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros.
Le recomendamos leer cuidadosamente las políticas y términos de cualquier sitio externo antes de realizar transacciones o proporcionar información personal.
SECCIÓN 9. PRIVACIDAD
La protección de su información personal es una prioridad para Stetson México.
El tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestros Servicios se realiza conforme a nuestro Aviso de Privacidad, el cual describe la información que recopilamos, las finalidades para las cuales la utilizamos, los derechos que le asisten y los mecanismos disponibles para ejercerlos.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido nuestro Aviso de Privacidad.
Asimismo, algunas funcionalidades de nuestros Servicios podrán utilizar tecnologías de Inteligencia Artificial para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido y optimizar nuestros procesos comerciales, siempre respetando la legislación aplicable y los principios de transparencia, seguridad y protección de datos personales.
SECCIÓN 10. AVISO DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recabamos a través de los Servicios se encuentra sujeta a nuestro Aviso de Privacidad.
Asimismo, cierta información podrá estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, disponible en el sitio oficial de Shopify.
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido dichas políticas de privacidad.
Debido a que los Servicios se encuentran alojados en Shopify, esta plataforma podrá recopilar y procesar información relacionada con el acceso y uso del sitio con la finalidad de operar y mejorar los Servicios.
La información que usted proporcione podrá ser transmitida a Shopify y a proveedores de servicios ubicados en otros países, únicamente para fines relacionados con la prestación de los Servicios.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Stetson México, Shopify y sus socios comerciales, consulte nuestro Aviso de Privacidad.
SECCIÓN 11. COMENTARIOS Y OPINIONES (FEEDBACK)
Si usted envía ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas o cualquier otro contenido relacionado con nuestros Servicios (el "Feedback"), otorga a Stetson México una licencia perpetua, mundial, gratuita, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo fines comerciales.
Usted declara y garantiza que:
- Es propietario del Feedback o cuenta con los derechos necesarios para enviarlo.
- Ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido por emitir dicho Feedback.
- El contenido cumple con estos Términos y con la legislación aplicable.
Stetson México no tiene obligación de:
- Mantener el Feedback como información confidencial.
- Pagar compensación por el mismo.
- Responder a los comentarios recibidos.
Nos reservamos el derecho de monitorear, editar o eliminar cualquier Feedback que consideremos ilegal, ofensivo, difamatorio, obsceno, amenazante o que infrinja derechos de propiedad intelectual o estos Términos del Servicio.
Usted se compromete a no publicar contenido falso, engañoso o que suplante la identidad de otra persona, ni incluir virus, malware u otros elementos que puedan afectar el funcionamiento de los Servicios.
La responsabilidad sobre el contenido y exactitud del Feedback recae exclusivamente en quien lo emite. Stetson México no asume responsabilidad por comentarios publicados por usuarios o terceros.
SECCIÓN 12. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, la información disponible en nuestros Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos cuando sea necesario, incluso después de que un pedido haya sido realizado, sin obligación de previo aviso.
SECCIÓN 13. USOS PROHIBIDOS
Usted podrá utilizar nuestros Servicios únicamente para fines lícitos.
Queda estrictamente prohibido utilizar nuestros Servicios, directa o indirectamente, para:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Incumplir leyes, reglamentos o disposiciones aplicables.
- Infringir derechos de propiedad intelectual propios o de terceros.
- Hostigar, amenazar, difamar, discriminar, insultar o causar daños a cualquier persona.
- Transmitir información falsa, engañosa o fraudulenta.
- Publicar contenido que incumpla estos Términos del Servicio.
- Enviar publicidad no solicitada, correo basura (spam), cadenas de mensajes u otras comunicaciones similares.
- Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad.
- Realizar cualquier actividad que interfiera con el correcto funcionamiento de nuestros Servicios o afecte la experiencia de otros usuarios.
Asimismo, usted acepta no:
- Introducir virus, malware o cualquier código malicioso que pueda afectar el funcionamiento del sitio web o de nuestros Servicios.
- Copiar, reproducir, duplicar, vender, revender o explotar cualquier parte de nuestros Servicios sin autorización previa y por escrito.
- Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin autorización.
- Utilizar técnicas automatizadas como bots, spiders, scrapers, crawlers o similares para extraer información del sitio.
- Intentar vulnerar, desactivar o eludir las medidas de seguridad implementadas en nuestros Servicios.
En caso de detectar el incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones, Stetson México podrá suspender, restringir o cancelar el acceso a su cuenta y a los Servicios, sin previo aviso.
SECCIÓN 14. TERMINACIÓN
Stetson México podrá dar por terminada la presente relación contractual o cancelar el acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y a su entera discreción, sin necesidad de previo aviso.
La terminación no liberará al usuario del cumplimiento de las obligaciones generadas con anterioridad a la fecha de cancelación, incluyendo cualquier pago pendiente.
Las siguientes disposiciones permanecerán vigentes aun después de la terminación:
- Propiedad Intelectual.
- Comentarios y Opiniones (Feedback).
- Exclusión de Garantías.
- Limitación de Responsabilidad.
- Indemnización.
- Política de Privacidad.
- Legislación Aplicable.
- Cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba permanecer vigente.
SECCIÓN 15. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información disponible en nuestros Servicios tiene únicamente fines informativos.
No garantizamos que dicha información sea exacta, completa, actualizada o libre de errores.
El uso que usted haga de la información disponible en el sitio será bajo su propio riesgo.
Salvo que la legislación aplicable disponga expresamente lo contrario, los Servicios y todos los productos ofrecidos por Stetson México se proporcionan "tal cual" ("As Is") y "según disponibilidad" ("As Available"), sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
En particular, no garantizamos:
- Que los Servicios funcionen de manera ininterrumpida.
- Que los Servicios estén libres de errores.
- Que los Servicios sean completamente seguros.
- Que cualquier defecto será corregido.
- Que los resultados obtenidos mediante el uso del sitio cumplirán con las expectativas del usuario.
En la medida permitida por la legislación aplicable, Stetson México renuncia a cualquier garantía implícita de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito específico, durabilidad, titularidad y no infracción.
Cuando la legislación de alguna jurisdicción limite este tipo de exclusiones, las mismas serán aplicables únicamente en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Stetson México, sus socios, directivos, empleados, representantes, afiliadas, contratistas, proveedores de servicios, licenciantes y Shopify, así como sus respectivas afiliadas, no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales derivados del uso de nuestros Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.
Lo anterior incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
- Pérdida de utilidades.
- Pérdida de ingresos.
- Pérdida de información o datos.
- Interrupción del negocio.
- Costos de sustitución.
- Daños derivados de errores u omisiones en el contenido.
- Daños ocasionados por retrasos, fallas técnicas o indisponibilidad del sitio.
Esta limitación será aplicable independientemente de la naturaleza de la reclamación, ya sea contractual, extracontractual (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra figura jurídica.
SECCIÓN 17. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener en paz y a salvo a Stetson México, Shopify y sus respectivas empresas afiliadas, directivos, empleados, representantes, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que deriven de:
- El incumplimiento de estos Términos del Servicio.
- La violación de cualquier disposición legal aplicable.
- La vulneración de derechos de terceros.
- El uso indebido de nuestros Servicios.
En caso de presentarse una reclamación susceptible de indemnización, Stetson México notificará al usuario dentro de un plazo razonable.
Stetson México podrá asumir la defensa legal correspondiente, incluyendo la designación de asesores jurídicos, sin perjuicio de que el usuario deba colaborar proporcionando la información y documentación necesaria para la adecuada defensa de la reclamación.
SECCIÓN 18. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de los presentes Términos del Servicio fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente.
La parte que resulte inválida o inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte la validez, legalidad o exigibilidad de las demás disposiciones, las cuales continuarán en pleno vigor y efecto.
SECCIÓN 19. RENUNCIA Y ACUERDO INTEGRAL
El hecho de que Stetson México no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas y lineamientos publicados por Stetson México en este sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Stetson México respecto al uso de los Servicios.
Estos Términos sustituyen cualquier acuerdo, negociación, comunicación o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito, relacionado con el uso de nuestros Servicios.
En caso de existir alguna ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio, ésta no se interpretará en perjuicio de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 20. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
Usted no podrá ceder, transferir, delegar o transmitir los derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin la autorización previa y por escrito de Stetson México.
Cualquier intento de cesión realizado sin dicha autorización será nulo y sin efectos legales.
Stetson México podrá ceder, transferir o delegar total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin necesidad de obtener el consentimiento previo del usuario.
SECCIÓN 21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos del Servicio o del uso de nuestros Servicios, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.
SECCIÓN 22. ENCABEZADOS
Los títulos y encabezados utilizados en estos Términos del Servicio tienen únicamente fines informativos y de organización.
En ningún caso afectarán la interpretación o alcance jurídico de las disposiciones contenidas en el presente documento.
SECCIÓN 23. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Stetson México podrá modificar, actualizar o sustituir, total o parcialmente, los presentes Términos del Servicio en cualquier momento y a su entera discreción.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca un plazo distinto.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los presentes Términos del Servicio para conocer cualquier actualización.
El uso continuo de nuestros Servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación expresa de dichos cambios.
CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio, el uso de nuestros Servicios, el tratamiento de sus datos personales o nuestras herramientas de Inteligencia Artificial, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@stetson.mx